| **年**月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額***億元，同比名義增長(zhǎng)***%（扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)***%，以下除特殊說(shuō)明外均為名義增長(zhǎng)）。其中，限額以上企業(yè)（單位）消費(fèi)品零售額***億元，增長(zhǎng)***%。**年全年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額***億元，同比增長(zhǎng)***%。 | |
| 零售企業(yè)從**年開(kāi)始就一直面臨著高成本、高競(jìng)爭(zhēng)、資源壟斷、低回報(bào)、難擴(kuò)張等難題。并且零售企業(yè)的回報(bào)率越來(lái)越低，成本卻越來(lái)越高，因此很難擴(kuò)張。 除了以上困難與壓力，未來(lái)的五到**年，零售業(yè)將迎來(lái)門(mén)店、物業(yè)租賃大批到期，續(xù)租成本上漲，租金甚至將達(dá)到***%-***%的增長(zhǎng)速度。零售行業(yè)將迎來(lái)競(jìng)爭(zhēng) 最為激烈的**年，行業(yè)的未來(lái)充滿了變數(shù)。當(dāng)然，有挑戰(zhàn)也就有機(jī)遇，中國(guó)零售業(yè)**年也面臨著很多的發(fā)展機(jī)遇。除了宏觀零售環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇外，中國(guó)零售 企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中也將發(fā)掘很多機(jī)遇。截至**，產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)分越來(lái)越模糊，產(chǎn)業(yè)鏈之間合并現(xiàn)象眾多，產(chǎn)業(yè)鏈不斷上移，從而形成***個(gè)大產(chǎn)業(yè)鏈格局。因此， 零售企業(yè)的跨界多元化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為了趨勢(shì)，這種發(fā)展趨勢(shì)本身就是機(jī)遇。 | |
| **年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)***萬(wàn)億，同比**年的***萬(wàn)億，增長(zhǎng)***%。其中年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)***億元。到 **年，中國(guó)將新增近兩億網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)零售額將增長(zhǎng)兩倍，達(dá)到***億美元以上。**年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)將達(dá)到***億，幾乎是日本和美國(guó)互聯(lián)網(wǎng) 用戶(hù)之和的兩倍。屆時(shí)，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)將從**年的***億人增長(zhǎng)至***億人，占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)的***%。到**年前后， 中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者數(shù)量將超過(guò)包括美國(guó)在內(nèi)的全球其他市場(chǎng)，中國(guó)或?qū)⒊蔀槿蜃畲蟮木W(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。其中，近***％的零售銷(xiāo)售將在網(wǎng)上進(jìn)行。 | |
第一章 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 持續(xù)通脹環(huán)境下中國(guó)零售業(yè)危險(xiǎn)與機(jī)遇共存 |
業(yè) |
| 一、有利因素消失 | 調(diào) |
| 二、店鋪壓力顯現(xiàn) | 研 |
| 三、零供矛盾激化 | 網(wǎng) |
| 四、并購(gòu)擴(kuò)張加劇 | ｗ |
第二節(jié) 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 |
ｗ |
| 一、中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入特殊時(shí)期 | ｗ |
| 二、中國(guó)零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí) | ． |
| 三、零售業(yè)掀起并購(gòu)潮 | Ｃ |
| 四、零售業(yè)迎來(lái)消費(fèi)低谷 | ｉ |
| 五、全國(guó)大型零售企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)情況 | ｒ |
| 六、我國(guó)零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢(shì) | ． |
| 七、零售業(yè)亟待回歸零售主業(yè) | ｃ |
第三節(jié) 我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀 |
ｎ |
| 一、連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ) | 中 |
| 二、我國(guó)農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題 | 智 |
| 三、連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展存在問(wèn)題的解決措施 | 林 |
第四節(jié) 本土大型零售企業(yè)發(fā)展存在主要問(wèn)題 |
４ |
| 一、業(yè)態(tài)定位不明確，品牌資本意識(shí)不強(qiáng) | ０ |
| 二、企業(yè)規(guī)模較小，擴(kuò)張速度緩慢 | ０ |
| 三、信息化水平低，缺乏現(xiàn)代化科技管理 | ６ |
| 四、企業(yè)員工素質(zhì)不高，人力資源管理方面劣勢(shì)突出 | １ |
第二章 外資零售企業(yè)在華發(fā)展分析 |
２ |
第一節(jié) 外資零售業(yè)在華發(fā)展現(xiàn)狀 |
８ |
| 一、外資零售巨頭在華再掀投資高潮 | ６ |
| 二、外資零售在華發(fā)展增速減緩 | ６ |
| 三、外資零售在華高歌猛進(jìn)勢(shì)頭終結(jié) | ８ |
| 四、外資零售戰(zhàn)略調(diào)整集體再“戰(zhàn)”中國(guó) | 產(chǎn) |
| 五、外資零售欲借擴(kuò)張謀突破 | 業(yè) |
| 六、外資零售巨頭打響網(wǎng)購(gòu)圈地戰(zhàn) | 調(diào) |
| 七、中國(guó)首家外資零售商百佳超市關(guān)閉上海門(mén)店 | 研 |
| 八、外資零售巨頭面臨的中國(guó)困境 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 外資零售商業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的快速擴(kuò)張存在的問(wèn)題 |
ｗ |
| 全^文：http://m.seedlingcenter.com.cn/2014-05/LingShouYeShiChangYuCeBaoGao.html | |
| 一、外資商業(yè)在有的地區(qū)享受超國(guó)民待遇 | ｗ |
| 二、外資商業(yè)出巨資高價(jià)并購(gòu)企業(yè)，有“零售業(yè)傾銷(xiāo)”之嫌 | ｗ |
| 三、部分 業(yè)態(tài)上外資（含臺(tái)資）商業(yè)所占市場(chǎng)份額已達(dá)50% | ． |
| 四、部分 外國(guó)高檔品牌出現(xiàn)“客大欺店”情況分析 | Ｃ |
第三節(jié) 沃爾瑪在華發(fā)展動(dòng)態(tài) |
ｉ |
| 一、零售企業(yè)綜合排名沃爾瑪居首 | ｒ |
| 二、沃爾瑪為占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)布局 | ． |
| 三、沃爾瑪在供應(yīng)鏈沖突解決中的作法 | ｃ |
| 四、沃爾瑪增加中國(guó)電子商務(wù)投資 | ｎ |
| 五、沃爾瑪在華電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 | 中 |
| 六、沃爾瑪面臨的挑戰(zhàn) | 智 |
| 七、沃爾瑪需要變革 | 林 |
| 八、沃爾瑪將在中國(guó)二三線城市大展拳腳 | ４ |
第四節(jié) 家樂(lè)福在華發(fā)展動(dòng)態(tài) |
０ |
| 一、2011年家樂(lè)福單店業(yè)績(jī)超沃爾瑪近四成 | ０ |
| 二、家樂(lè)?，F(xiàn)利潤(rùn)下滑 | ６ |
| 三、家樂(lè)福連開(kāi)7店加快二三線城市進(jìn)駐步伐 | １ |
| 四、家樂(lè)福合肥又開(kāi)新店 | ２ |
| 五、2012年家樂(lè)福中國(guó)區(qū)計(jì)劃新開(kāi)30家門(mén)店 | ８ |
| 六、家樂(lè)福銷(xiāo)模式與能力的考量 | ６ |
第五節(jié) 麥德龍?jiān)谌A發(fā)展動(dòng)態(tài) |
６ |
| 一、麥德龍加速在華擴(kuò)張 | ８ |
| 二、麥德龍數(shù)億元進(jìn)軍電商 | 產(chǎn) |
| 三、麥德龍計(jì)劃2012年在華新開(kāi)至少10家店 | 業(yè) |
第三章 2013年中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行 |
調(diào) |
第一節(jié) 2011年中國(guó)零售業(yè)運(yùn)行 |
研 |
| 一、2011年社會(huì)消費(fèi)品零售總額 | 網(wǎng) |
| 二、2011年全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況 | ｗ |
| 三、2011年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額保持穩(wěn)定快速增長(zhǎng) | ｗ |
| 四、2011零售業(yè)并購(gòu)頻上演網(wǎng)點(diǎn)資源成焦點(diǎn) | ｗ |
| 五、2011年零售業(yè)新變化盤(pán)點(diǎn) | ． |
| 六、2011年中國(guó)零售業(yè)20大新聞事件 | Ｃ |
第二節(jié) 2011年零售百?gòu)?qiáng)發(fā)展特點(diǎn) |
ｉ |
| 一、零售百?gòu)?qiáng)入圍門(mén)檻和入圍企業(yè)規(guī)模持續(xù)提升 | ｒ |
| 二、零售百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升 | ． |
| 三、過(guò)百億企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展趨勢(shì)明顯 | ｃ |
第三節(jié) 2012年中國(guó)零售業(yè)運(yùn)行 |
ｎ |
| 一、2012年上半年零售業(yè)增長(zhǎng)分析 | 中 |
| 二、2012年上半年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)銷(xiāo)售增速創(chuàng)近兩年新低 | 智 |
| 三、2012年全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況 | 林 |
| 四、2013年1-12月全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)銷(xiāo)售情況 | ４ |
| 五、2013年1-12月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況 | ０ |
| 六、2012年影響中國(guó)零售業(yè)的政策趨勢(shì) | ０ |
第四節(jié) 2012年后中國(guó)零售業(yè)并購(gòu)趨勢(shì) |
６ |
| 一、零售業(yè)并購(gòu)將進(jìn)入“黃金時(shí)代” | １ |
| 二、國(guó)有零售資產(chǎn)并購(gòu)重組將進(jìn)一步提速 | ２ |
| 三、渠道下沉，地方軍成為被并購(gòu)的重要對(duì)象 | ８ |
| 四、實(shí)體零售并購(gòu)虛擬零售拓展線上業(yè)務(wù) | ６ |
第四章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展分析 |
６ |
第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀 |
８ |
| 一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)高速發(fā)展 | 產(chǎn) |
| 二、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)整體服務(wù)水平不容樂(lè)觀 | 業(yè) |
| 三、消費(fèi)者呼喚優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 調(diào) |
| 四、網(wǎng)絡(luò)零售社區(qū)化加速 | 研 |
| 五、網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域投訴增多管理?xiàng)l例盡快出臺(tái) | 網(wǎng) |
| 六、網(wǎng)絡(luò)零售漸成傳統(tǒng)制造業(yè)新渠道 | ｗ |
第二節(jié) 2013年網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展及預(yù)測(cè)分析 |
ｗ |
| 一、2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模同比增56% | ｗ |
| 二、2012年上半年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 | ． |
| 三、2013年我國(guó)將成全球第一網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) | Ｃ |
| 四、2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額將超3600億美元 | ｉ |
第三節(jié) 電商時(shí)代傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售分析 |
ｒ |
| 一、電子商務(wù)發(fā)展迅猛傳統(tǒng)零售壓力漸顯 | ． |
| 二、傳統(tǒng)零售業(yè)面臨挑戰(zhàn) | ｃ |
| 三、電商時(shí)代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展 | ｎ |
| 四、傳統(tǒng)零售業(yè)“觸網(wǎng)”創(chuàng)新服務(wù)模式勝于價(jià)格戰(zhàn) | 中 |
| 五、傳統(tǒng)零售企業(yè)如何轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上 | 智 |
| 六、傳統(tǒng)零售商如何借線上突圍 | 林 |
| 七、傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng)引發(fā)的思考 | ４ |
第四節(jié) 如何破解零售百?gòu)?qiáng)進(jìn)軍電商的四大難題 |
０ |
| 一、難題一：意識(shí)和體制 | ０ |
| 二、難題二：左右手互搏問(wèn)題 | ６ |
| 三、難題三：實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)截然不同 | １ |
| 四、難題四：人才問(wèn)題 | ２ |
| 2014-2018 the retail market situation and development prospects of research and analysis reports | |
第五章 我國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)主要細(xì)分市場(chǎng)分析 |
８ |
第一節(jié) 零售業(yè)態(tài)融合 |
６ |
| 一、零售業(yè)態(tài)融合的類(lèi)型 | ６ |
| 二、零售業(yè)態(tài)融合的動(dòng)因分析 | ８ |
| 三、零售業(yè)態(tài)融合的表現(xiàn)形式 | 產(chǎn) |
| 四、零售業(yè)態(tài)融合應(yīng)注意的問(wèn)題 | 業(yè) |
第二節(jié) 百貨業(yè) |
調(diào) |
| 一、外資百貨啟動(dòng)新一輪入華潮 | 研 |
| 二、百貨業(yè)集中度亟待提升 | 網(wǎng) |
| 三、百貨業(yè)借力科技轉(zhuǎn)型升級(jí) | ｗ |
| 四、百貨企業(yè)試水“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)” | ｗ |
| 五、2011年影響百貨行業(yè)的十大新聞事件 | ｗ |
| 六、2012年首季50家百貨公司業(yè)績(jī)放緩 | ． |
| 七、中國(guó)百貨業(yè)現(xiàn)“類(lèi)購(gòu)物中心化” | Ｃ |
| 八、百貨業(yè)面臨洗牌 | ｉ |
| 九、百貨進(jìn)軍電子商務(wù)需邁五道坎 | ｒ |
| 十、連鎖經(jīng)營(yíng)將成百貨業(yè)發(fā)展方向 | ． |
| 十一、百貨業(yè)將進(jìn)入“目標(biāo)市場(chǎng)”時(shí)代 | ｃ |
第三節(jié) 超市 |
ｎ |
| 一、超市巨頭集體進(jìn)軍藥妝行業(yè) | 中 |
| 二、超市欲借生鮮謀利潤(rùn)突破 | 智 |
| 三、連鎖超市發(fā)展自有品牌必備條件 | 林 |
| 四、在華拓店速度不一外資超市第一陣營(yíng)生變 | ４ |
| 五、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與超市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格形成特征的比較分析 | ０ |
| 六、零售商集體“瘦身”過(guò)招中型超市 | ０ |
| 七、高端超市曲高和寡 | ６ |
| 八、傳統(tǒng)超市“觸網(wǎng)”特色缺乏競(jìng)爭(zhēng)激烈 | １ |
| 九、超市觸網(wǎng)阻力在哪兒 | ２ |
| 十、連鎖超市渠道運(yùn)行中零售商與供應(yīng)商的關(guān)系管理 | ８ |
| 十一、我國(guó)大型超市自有品牌期待真正的“物美價(jià)廉” | ６ |
第四節(jié) 購(gòu)物中心 |
６ |
| 一、購(gòu)物中心與百貨店融合態(tài)勢(shì)形成 | ８ |
| 二、中國(guó)購(gòu)物中心增速全球居首 | 產(chǎn) |
| 三、購(gòu)物中心發(fā)展?jié)摿ε琶鰻t | 業(yè) |
| 四、二三線城市購(gòu)物中心潛力巨大 | 調(diào) |
| 五、購(gòu)物中心本質(zhì)是為品牌商家服務(wù) | 研 |
| 六、購(gòu)物中心不必追求大而全 | 網(wǎng) |
第五節(jié) 便利店 |
ｗ |
| 一、便利店在美日歐的發(fā)展及其成功經(jīng)驗(yàn) | ｗ |
| 二、國(guó)內(nèi)便利店每年將增加11% | ｗ |
| 三、日本羅森便利店在華擴(kuò)張?zhí)崴?/td> | ． |
| 四、本土便利店發(fā)展模式須從規(guī)模向質(zhì)量轉(zhuǎn)變 | Ｃ |
| 五、第五代便利店體系呼之欲出 | ｉ |
| 六、日本便利店在華特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 | ｒ |
第六節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展分析 |
． |
| 一、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的興起和發(fā)展 | ｃ |
| 二、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析 | ｎ |
| 三、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的發(fā)展分析 | 中 |
| 四、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展中存在的問(wèn)題 | 智 |
| 五、中國(guó)發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的對(duì)策 | 林 |
第六章 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈分析 |
４ |
第一節(jié) 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的新趨勢(shì) |
０ |
第二節(jié) 分工深化、價(jià)值創(chuàng)新是大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)在動(dòng)因 |
０ |
| 一、分工深化：盈利創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力 | ６ |
| 二、交換的協(xié)同性促進(jìn)盈利創(chuàng)新 | １ |
| 三、滿足消費(fèi)需求，促進(jìn)顧客價(jià)值創(chuàng)新 | ２ |
第三節(jié) 市場(chǎng)化、國(guó)際化與信息化交織的經(jīng)濟(jì)背景是大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的外在條件 |
８ |
| 一、市場(chǎng)化 | ６ |
| 二、國(guó)際化 | ６ |
| 三、信息化 | ８ |
第四節(jié) 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈整合與優(yōu)化的重點(diǎn) |
產(chǎn) |
| 一、全產(chǎn)業(yè)鏈控制 | 業(yè) |
| 二、關(guān)鍵環(huán)節(jié) 控制 | 調(diào) |
| 三、標(biāo)準(zhǔn)和核心技術(shù)控制 | 研 |
第七章 服務(wù)創(chuàng)新視角下的零售企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變分析 |
網(wǎng) |
第一節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新四維度模型及變形 |
ｗ |
第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新與大型零售企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變 |
ｗ |
| 一、服務(wù)概念創(chuàng)新 | ｗ |
| 二、顧客界面創(chuàng)新 | ． |
| 三、服務(wù)傳遞系統(tǒng)創(chuàng)新 | Ｃ |
| 四、零供關(guān)系創(chuàng)新 | ｉ |
| 五、技術(shù)創(chuàng)新 | ｒ |
第三節(jié) 推動(dòng)零售企業(yè)實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策 |
． |
| 一、加強(qiáng)流通信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) | ｃ |
| 2014-2018年零售業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報(bào)告 | |
| 二、增加零售企業(yè)組織化程度 | ｎ |
| 三、加強(qiáng)零售領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研結(jié)合 | 中 |
| 四、加強(qiáng)零售領(lǐng)域制度建設(shè) | 智 |
| 五、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) | 林 |
| 六、加強(qiáng)零售人才的培養(yǎng) | ４ |
第八章 我國(guó)零售企業(yè)的自有品牌分析 |
０ |
第一節(jié) 零售企業(yè)自有品牌概述 |
０ |
| 一、自有品牌的概念 | ６ |
| 二、自有品牌的功能 | １ |
| 三、零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展：從自制到自有 | ２ |
| 四、零售企業(yè)發(fā)展自有品牌的必要性 | ８ |
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外零售商自有品牌發(fā)展綜述 |
６ |
| 一、零售商自有品牌成功發(fā)展的因素 | ６ |
| 二、零售商開(kāi)發(fā)自有品牌動(dòng)機(jī) | ８ |
| 三、零售商發(fā)展自有品牌的策略 | 產(chǎn) |
| 四、自有品牌的消費(fèi)者行為 | 業(yè) |
第三節(jié) 零售企業(yè)自有品牌優(yōu)勢(shì) |
調(diào) |
| 一、自有品牌商品的優(yōu)勢(shì) | 研 |
| 二、我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展上的優(yōu)勢(shì) | 網(wǎng) |
第四節(jié) 零售連鎖企業(yè)自有品牌開(kāi)發(fā)分析 |
ｗ |
| 一、國(guó)外自有品牌的發(fā)展現(xiàn)狀 | ｗ |
| 二、我國(guó)自有品牌開(kāi)發(fā)與國(guó)際的差距及發(fā)展瓶頸 | ｗ |
| 三、對(duì)加快我國(guó)零售連鎖企業(yè)自有品牌開(kāi)發(fā)的建議 | ． |
第五節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展中存在的問(wèn)題 |
Ｃ |
| 一、缺乏品牌定位意識(shí) | ｉ |
| 二、過(guò)多的采用低價(jià)策略 | ｒ |
| 三、其營(yíng)銷(xiāo)模式較為陳舊 | ． |
第六節(jié) 有效實(shí)施零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的途徑 |
ｃ |
| 一、擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，變“單體經(jīng)營(yíng)”為“集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)” | ｎ |
| 二、確立以企業(yè)形象為主線的自有品牌戰(zhàn)略 | 中 |
| 三、確保質(zhì)量，凸顯特色 | 智 |
| 四、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新 | 林 |
| 五、打造優(yōu)秀企業(yè)文化和人力資源管理體系，為零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略提供保證 | ４ |
第七節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展對(duì)策 |
０ |
| 一、做好自有品牌定位，強(qiáng)化品牌意識(shí) | ０ |
| 二、走出低價(jià)誤區(qū)，提升自有品牌形象 | ６ |
| 三、創(chuàng)新分銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大自有品牌覆蓋范圍 | １ |
| 四、重視品牌傳播，提高自有品牌知名度 | ２ |
| 五、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，掌握發(fā)展主動(dòng) | ８ |
第八節(jié) 零售企業(yè)自有品牌營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析 |
６ |
| 一、產(chǎn)品策略 | ６ |
| 二、價(jià)格策略 | ８ |
| 三、渠道策略 | 產(chǎn) |
| 四、促銷(xiāo)策略 | 業(yè) |
第九章 我國(guó)零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析 |
調(diào) |
第一節(jié) 零售企業(yè)的多渠道營(yíng)銷(xiāo)分析 |
研 |
第二節(jié) 零售業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分析 |
網(wǎng) |
| 一、以文化特色促零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo) | ｗ |
| 二、中國(guó)零售業(yè)的交互式營(yíng)銷(xiāo) | ｗ |
| 三、中國(guó)零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)特點(diǎn) | ｗ |
| 四、零售企業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略 | ． |
第三節(jié) 零售業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)力 |
Ｃ |
| 一、零售商眼中的制造商 | ｉ |
| 二、制造商眼中的零售商 | ｒ |
第四節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新策略分析 |
． |
| 一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的內(nèi)涵 | ｃ |
| 二、我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中存在的問(wèn)題 | ｎ |
| 三、我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新策略 | 中 |
第五節(jié) 我國(guó)超市營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題及對(duì)策 |
智 |
| 一、我國(guó)多數(shù)超市營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題 | 林 |
| 二、我國(guó)超市加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議 | ４ |
| 三、樂(lè)購(gòu)超市營(yíng)銷(xiāo)策略的借鑒意義 | ０ |
第六節(jié) 中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略 |
０ |
| 一、中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的主要問(wèn)題 | ６ |
| 二、中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 | １ |
| 三、中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意控制的環(huán)節(jié) | ２ |
| 四、中小連鎖零售企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義 | ８ |
第七節(jié) 零售商品牌資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理策略體系構(gòu)建 |
６ |
| 一、零售商品牌營(yíng)銷(xiāo)管理：優(yōu)化零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的直接手段 | ６ |
| 二、顧客情緒管理：激發(fā)零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的情感動(dòng)力 | ８ |
| 2014-2018 nián língshòu yè shìchǎng xiànzhuàng diàoyán fēnxī jí fāzhǎn qiánjǐng bàogào | |
| 三、顧客體驗(yàn)管理：構(gòu)建零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的體驗(yàn)平臺(tái) | 產(chǎn) |
| 四、顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理：強(qiáng)化零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的關(guān)系質(zhì)量 | 業(yè) |
| 五、顧客忠誠(chéng)管理：夯實(shí)零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障 | 調(diào) |
第十章 我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流配送分析 |
研 |
第一節(jié) 我國(guó)連鎖零售業(yè)物流配送的現(xiàn)狀 |
網(wǎng) |
| 一、物流配送信息流通不順暢 | ｗ |
| 二、物流配送規(guī)模小，統(tǒng)一配送效率不高 | ｗ |
| 三、配送中心設(shè)施薄弱，自動(dòng)化程度低 | ｗ |
| 四、自營(yíng)配送為主，缺乏有效的合作機(jī)制 | ． |
第二節(jié) 零售業(yè)物流配送存在的問(wèn)題 |
Ｃ |
| 一、物流配送中心的問(wèn)題 | ｉ |
| 二、物流技術(shù)方面的問(wèn)題 | ｒ |
| 三、物流運(yùn)作成本高 | ． |
| 四、專(zhuān)業(yè)的物流人才缺乏 | ｃ |
第三節(jié) 零售業(yè)物流配送問(wèn)題的原因分析 |
ｎ |
| 一、在政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的支持方面仍然存在缺陷 | 中 |
| 二、企業(yè)尚未深層次地認(rèn)識(shí)和掌握現(xiàn)代化物流管理的內(nèi)涵 | 智 |
| 三、配送中心的作用沒(méi)能得到充分發(fā)揮 | 林 |
第四節(jié) 連鎖零售企業(yè)物流配送模式 |
４ |
| 一、廠商配送模式 | ０ |
| 二、自營(yíng)配送模式 | ０ |
| 三、第三方配送模式 | ６ |
第五節(jié) 零售業(yè)物流配送的發(fā)展對(duì)策 |
１ |
| 一、增強(qiáng)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的支持力度 | ２ |
| 二、加快零售業(yè)物流信息化進(jìn)程 | ８ |
| 三、人才培養(yǎng)迫在眉睫 | ６ |
| 四、加強(qiáng)配送中心建設(shè)并發(fā)揮其優(yōu)勢(shì) | ６ |
第十一章 零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制分析 |
８ |
第一節(jié) 供應(yīng)鏈跨區(qū)運(yùn)作面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題 |
產(chǎn) |
| 一、零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈模式分析 | 業(yè) |
| 二、供應(yīng)鏈成員運(yùn)作機(jī)制存在的問(wèn)題 | 調(diào) |
第二節(jié) 零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制 |
研 |
| 一、通過(guò)“農(nóng)超對(duì)接”的直接跨區(qū)采購(gòu)模式保證供應(yīng)鏈模式惠及兩端 | 網(wǎng) |
| 二、實(shí)行跨區(qū)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的采購(gòu)、配送和價(jià)格機(jī)制 | ｗ |
| 三、根據(jù)連鎖企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的要求選擇物流中心或配送中心 | ｗ |
| 四、優(yōu)化跨區(qū)供應(yīng)鏈的物流管理系統(tǒng) | ｗ |
| 五、構(gòu)建有效的跨區(qū)供應(yīng)鏈約束機(jī)制 | ． |
第三節(jié) 零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制的運(yùn)用與改善 |
Ｃ |
| 一、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 | ｉ |
| 二、完善信息共享機(jī)制 | ｒ |
| 三、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用 | ． |
| 四、設(shè)計(jì)柔性的協(xié)調(diào)機(jī)制 | ｃ |
| 五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)且實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理 | ｎ |
第十二章 零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 |
中 |
第一節(jié) 零售業(yè)未來(lái)十年或臨最激烈競(jìng)爭(zhēng) |
智 |
第二節(jié) 基于顧客價(jià)值的零售業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 |
林 |
| 一、零售業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與顧客價(jià)值 | ４ |
| 二、顧客價(jià)值理論對(duì)零售業(yè)應(yīng)用分析 | ０ |
| 三、基于顧客價(jià)值提升零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策 | ０ |
第三節(jié) 大型綜合超市核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素分析 |
６ |
| 一、大型綜合超市的定義及特征 | １ |
| 二、零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特點(diǎn) | ２ |
| 三、大型綜合超市核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素 | ８ |
第四節(jié) 打造本土大型零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策建議 |
６ |
| 一、實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)品牌管理 | ６ |
| 二、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，加快規(guī)模擴(kuò)張速度 | ８ |
| 三、重視信息化，發(fā)展現(xiàn)代化科技管理 | 產(chǎn) |
| 四、培養(yǎng)國(guó)際化高科技人才 | 業(yè) |
第五節(jié) 零售企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略 |
調(diào) |
| 一、差異化競(jìng)爭(zhēng)的作用及條件 | 研 |
| 二、差異化競(jìng)爭(zhēng)策略存在的問(wèn)題分析 | 網(wǎng) |
| 三、實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的建議 | ｗ |
第十三章 2013年中國(guó)零售業(yè)部分重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 |
ｗ |
第一節(jié) 上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司 |
ｗ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ． |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | Ｃ |
第二節(jié) 上海新世界股份有限公司 |
ｉ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ｒ |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ． |
第三節(jié) 廣州友誼集團(tuán)股份有限公司 |
ｃ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ｎ |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | 中 |
第四節(jié) 大商集團(tuán)股份有限公司 |
智 |
| 2014-2018小売市場(chǎng)の狀況や調(diào)査·分析レポートの開(kāi)発の見(jiàn)通し | |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | 林 |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ４ |
第五節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司 |
０ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ０ |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ６ |
第六節(jié) 上海友誼集團(tuán)股份有限公司 |
１ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ２ |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ８ |
第七節(jié) 武漢中百集團(tuán)股份有限公司 |
６ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ６ |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ８ |
第八節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司 |
產(chǎn) |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | 業(yè) |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | 調(diào) |
第九節(jié) 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司 |
研 |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | 網(wǎng) |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ｗ |
第十節(jié) 北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司 |
ｗ |
| 一、公司簡(jiǎn)介 | ｗ |
| 二、2013年經(jīng)營(yíng)情況分析 | ． |
第十四章 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展策略 |
Ｃ |
第一節(jié) 零售企業(yè)商品品牌打造策略 |
ｉ |
| 一、充分理解商品特征以打造個(gè)性化品牌 | ｒ |
| 二、加大宣傳力度且重視廣告投放 | ． |
| 三、適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模 | ｃ |
| 四、充分利用政府的支持政策 | ｎ |
第二節(jié) 零售企業(yè)客戶(hù)關(guān)懷管理的策略與提升 |
中 |
| 一、零售業(yè)客戶(hù)關(guān)懷管理現(xiàn)狀 | 智 |
| 二、客戶(hù)關(guān)懷管理的價(jià)值 | 林 |
| 三、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程與關(guān)懷管理的滲透 | ４ |
第三節(jié) 零售企業(yè)有效擴(kuò)張策略 |
０ |
第四節(jié) 中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新策略 |
０ |
| 一、零售業(yè)創(chuàng)新的必要性 | ６ |
| 二、零售業(yè)創(chuàng)新的途徑 | １ |
| 三、中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新的策略 | ２ |
第五節(jié) 中國(guó)零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新策略 |
８ |
| 一、網(wǎng)絡(luò)渠道不可回避 | ６ |
| 二、創(chuàng)新須看需求模式 | ６ |
| 三、關(guān)注消費(fèi)新趨勢(shì) | ８ |
第六節(jié) 中智-林－中國(guó)零售業(yè)盈利模式解析與經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)策 |
產(chǎn) |
http://m.seedlingcenter.com.cn/2014-05/LingShouYeShiChangYuCeBaoGao.html
略……
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